--- title: "Assurance santé : pourquoi partager son infrastructure métier ?" description: Avec l’émergence de l’open insurance, le partage de l’infrastructure métier devient une possibilité de développement dans le secteur de l’assurance santé image: https://blog.cegedim-assurances.com/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20Open%20Insurance/A3-assurance-sante-partager-infrastructure-metier.jpg --- - [Support](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/support-client.aspx) - [Espace client](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - [Partenaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - [Carrières](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - [Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) Contact Contact commercial ![picto-calendar](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-calendar.png?width=60&height=58&name=picto-calendar.png) Demande de rappel ![picto-phone](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-phone.png?width=52&height=58&name=picto-phone.png) Demande de rendez-vous ![picto-pen](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-pen.png?width=50&height=49&name=picto-pen.png) Questions sur nos solutions Autres demandes de contact Professionnels de santé **Par téléphone** iSanté : [0 820 03 12 43](tel:+33820031243) Sp Santé : [0 820 20 91 50](tel:+33820209150) **En ligne** [Aller sur le site iSanté](https://www.tp-isante.fr/) Devenir Partenaire [Demande de contact](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) Support client [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) Presse et Médias [Espace presse Cegedim](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) Toutes nos adresses [Lieux et coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) Autres demandes **Standard** [(+33)5 62 24 17 17](tel:+33562241717) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=136&height=38&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr) - Vos enjeux - [Renforcer votre capacité d'innovation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/renforcer-capacite-innovation.aspx) - [Développer vos marchés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/developper-vos-marches.aspx) - [Accélérer votre go-to-market](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/accelerer-votre-go-to-market.aspx) - [Améliorer votre expérience client](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/ameliorer-votre-experience-client.aspx) - [Piloter votre transformation digitale](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/piloter-la-transformation-digitale.aspx) - [Maîtriser les risques de votre système d'informations (SI)](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-vos-risques-si.aspx) - [Optimiser le pilotage de votre activité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/optimiser-le-pilotage-de-votre-activite.aspx) - [Maîtriser votre sinistralité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-votre-sinistralite.aspx) - [Garantir la conformité réglementaire](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/garantir-la-conformite-reglementaire.aspx) - [Rationaliser vos coûts](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/rationaliser-vos-couts.aspx) - Externalisation de services Métier - **Gestion déléguée totale ou partielle** - [Gestion déléguée des contrats santé et prévoyance, individuels et collectifs](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-des-contrats.aspx) - [Gestion déléguée : notre organisation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-organisation.aspx) - **iFlex** - [Gestion des débordements : faire face aux pics d'activité et aux aléas](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/debordement-pics-activite-aleas.aspx) - **Tiers payant** - [Gestion externalisée du tiers payant](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-externalise-tiers-payant.aspx) - Services experts à la carte - **Big Data et analytics** - [Filtres et contrôles tarifaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/filtres-controles-tarifaires.aspx) - [Lutte contre la fraude](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/lutte-contre-la-fraude.aspx) - [Détection des indus](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/detection-indus.aspx) - **Conselium by Cegedim** - [Placement et accompagnement](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/conseil-organisation-management.aspx) - **Flux** - [Collecte et traitement des flux digitalisés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/collecte-traitement-flux-digitalises.aspx) - **Hébergement** - [Hébergement cloud de services, applications et données critiques](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/hebergement-applications-donnees-critiques.aspx) - Solutions SaaS - **BEYOND by Cegedim** - [Solutions logicielles et services d'accompagnement](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/solutions-logiciels-et-services-d-accompagnement.aspx) - [Portails, extranets, services digitaux](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/Portails-extranets-services-digitaux.aspx) - **Programme de support client** - [Formations : Centre Interne des Savoirs et d'Apprentissage](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/programme-de-support-client.aspx) - **iSI by Cegedim** - [Solution logicielle en mode service](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/iSI-by-Cegedim.aspx) - Références et société - **Nos références** - [Nos clients](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/nos-clients.aspx) - [Cas clients : problématiques, solutions et résultats](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/cas-clients.aspx) - [Interview et témoignages clients](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/interviews-clients.aspx) - **A propos de nous** - [Notre société](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/expert-en-sante-et-prevoyance.aspx) - [Nos marques](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/nos-marques.aspx) - **Faits et chiffres clés** - [Chiffres, activité, équipes et ressources](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/activite-equipes-ressources.aspx) - **Brochures** - [Nos solutions](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/brochures-solutions.aspx) - Tendances et knowledge - **Livres Blancs** - [Livres blancs](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/points-sur-des-sujets-majeurs-de-lunivers-de-lassurance-sante-et-prevoyance.aspx) - **Blog** - [Tendances, innovation, transformations dans l’univers de l’assurance de personnes](https://blog.cegedim-insurance.com/) - **Replay** - [Vidéos , évéments, webinars](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/prises-de-parole-tables-rondes-colloques-evements-webinars.aspx) - **Actualité** - [Actualités, communiqués de presse et évènements](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) - [Support](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/support-client.aspx) - [Espace client](https://precis.cegedim-insurance.com/) - [Partenaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - [Carrières](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - [Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) ## Top articles ![partenariat](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Formation.jpg?width=270&name=Formation.jpg) ### Délégation de gestion santé et prévoyance : notre vision du partenariat ![La PSC où en est-on ? - Image](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Image-PSC.png?width=270&name=Image-PSC.png) ### La PSC où en est-on ? ![Les garanties de la prévoyance et les besoins à couvrir - Image](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Article_blog_pr%C3%A9voyance2-1.png?width=270&name=Article_blog_pr%C3%A9voyance2-1.png) ### Les garanties de la prévoyance et les besoins à couvrir [Blog](https://blog.cegedim-assurances.com) [Open Insurance](https://blog.cegedim-assurances.com/tag/open-insurance) # Assurance santé : pourquoi partager son infrastructure métier ? Posté le 31/08/2020 Temps de lecture : 2min ![Assurance santé : pourquoi partager son infrastructure métier ? - Image](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20Open%20Insurance/A3-assurance-sante-partager-infrastructure-metier.jpg?width=840&name=A3-assurance-sante-partager-infrastructure-metier.jpg) *L’open insurance permet aux assureurs d’étoffer leur offre de services, de [diversifier leurs canaux de distribution](https://blog.cegedim-assurances.com/open-insurance-evolution-offres-modes-distribution-assurance-sante)mais pas seulement. Cette [démarche d’ouverture innovante](https://blog.cegedim-assurances.com/quest-ce-que-lopen-insurance)implique également la possibilité de partager les infrastructures propres à son « cœur de métier ». Une petite révolution dans le secteur de l’assurance santé qui pourrait mettre à disposition des outils de gestion des dossiers de santé ou des remboursements de frais médicaux.* ## **Vers des services d’infrastructure assurantielle partagés** Les grands groupes d’assurance et mutuelles constituent les acteurs historiques du marché. À ce titre, ils ont accumulé un **savoir-faire** et des moyens importants qu’ils emploient à la réalisation de services et prestations assurantielles. Ouvrir leurs outils et systèmes d’information à des tiers représente une source de **revenus complémentaires**. Par exemple, en France, on peut citer les solutions proposées aux professionnels de santé par exemple, de la **consultation des droits** de leurs patients **en ligne** et de la tarification en **temps réel**, avec les normes d’échanges IDB, CLC ou Visio V2. À l’international, Ping An montre la voie. L’entreprise chinoise s’est en effet hissée au rang de premier assureur mondial et est aussi leader dans le développement **d’intelligence artificielle et d’algorithmes** pour le secteur de l’assurance. Plutôt que de conserver « jalousement » ce savoir-faire technologique, Ping An a fait le choix novateur de mettre à disposition d’autres assureurs les modules développés. Ainsi, un assureur qui souhaite utiliser la reconnaissance d’images pour établir un diagnostic n’a qu’[à se connecter au module](https://blog.cegedim-assurances.com/assurance-sante-api-voie-open-insurance)Ping An via l’API disponible pour **bénéficier de cette infrastructure métier**. À travers sa filiale Good Doctor, le groupe propose de nombreux produits aux autres assureurs comme : \- « Private Doctor » Ce module offre un nombre illimité de consultations en ligne aux utilisateurs ainsi que des réductions sur les médicaments et leur livraison à domicile. Lors de rendez-vous médicaux à distance, le médecin s’appuie sur l’algorithme d’intelligence artificielle, « AI Doctor », développé par la firme. Celui-ci compile **des [bases de données](https://blog.cegedim-assurances.com/open-insurance-partage-donnees-opportunites-en-assurance-sante)de diagnostics** portant sur des milliers de pathologies. \- « One-minute Clinic » Cette solution a également recours à « AI Doctor » pour diagnostiquer le patient via l’**analyse des données vocales**. Celles-ci sont croisées avec les données textuelles inscrites dans son dossier médical. La **distribution de la prescription est automatique** pour les médicaments les plus courants. En cas d’indisponibilité via le distributeur automatique, le patient peut également passer commande via l’application Good Doctor et être livré chez lui. \- « Pharmacy Cloud » Le réseau social WeChat est ici utilisé pour ouvrir la **téléconsultation et la délivrance d’ordonnances en ligne** aux clients de pharmacie. À travers ces trois exemples, Ping An démontre sa capacité à accompagner les adhérents de sa plateforme *healthcare* tout au long du [parcours santé en ligne](https://blog.cegedim-assurances.com/open-insurance-attentes-clients-assurance-sante). En partageant son algorithme, le géant s’empare d’une **position stratégique**, celle de leader en matière d’outils technologiques pour les acteurs de l’assurance. ## **Distribuer la capacité de gestion pour élargir les usages assurantiels** Le déploiement des interfaces de programmation vient transformer l’écosystème sur lequel repose la chaîne de valeur traditionnelle de l’assurance. L’APIsation se pose en alternative aux normes d’échanges actuelles comme PRDG ou bien EDI Courtage et entend **faciliter les échanges entre les assureurs et leurs délégataires**. Et pourquoi pas, demain, permettre à de **nouveaux entrants** de bénéficier de la capacité de remboursement des frais de santé en lien avec la CPAM ? Bien entendu, cela suppose que [les assureurs valorisent leur savoir-faire métier](https://blog.cegedim-assurances.com/assurance-sante-implementer-open-insurance) et **appliquent un tarif** donné à chaque appel à la brique technologique « remboursement frais de santé » via l’API. Pour [aller plus loin sur la question de l’open insuring et de ses enjeux](https://content.cegedim-insurance.com/fr/lp2-livre-blanc-open-insurance), téléchargez notre livre blanc. Celui-ci présente notamment les **résultats détaillés** de l’étude Cegedim Insurance Solutions et l’Argus de l’Assurance menée par Infopro Digital auprès de plus de 1000 assurés et de décisionnaires du secteur de l’assurance santé. Pour avoir plus d’informations sur ce sujet, les équipes de [Cegedim Insurance Solutions](https://www.cegedim-insurance.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) sont à votre disposition pour répondre à vos questions. [![CTA livre blanc Open Insurance](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2100724/dd8d7b8b-f71c-4b50-a2f0-8100f4b5cd94.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2100724/dd8d7b8b-f71c-4b50-a2f0-8100f4b5cd94) ## S'inscrire à la Newsletter Ces articles devraient vous intéresser [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20Open%20Insurance/Quest-ce%20que%20lopen%20insurance%20%3F.jpg?width=480&name=Quest-ce%20que%20lopen%20insurance%20%3F.jpg) Open Insurance Qu’est-ce que l’open insurance ? Posté le 31/08/2020 5min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/quest-ce-que-lopen-insurance) [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20Open%20Insurance/14-open-insurance-partage-donnees-opportunites-en-assurance-sante.jpg?width=480&name=14-open-insurance-partage-donnees-opportunites-en-assurance-sante.jpg) Open Insurance Open insurance et partage de données : quelles opportunités en assurance santé ? Posté le 31/08/2020 3min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/open-insurance-partage-donnees-opportunites-en-assurance-sante) [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20Open%20Insurance/A2-open-insurance-evolution-offres-modes-distribution-assurance-sante.jpg?width=480&name=A2-open-insurance-evolution-offres-modes-distribution-assurance-sante.jpg) Open Insurance Open insurance : vers une évolution des offres et de leurs modes de distribution dans l’assurance santé ! Posté le 31/08/2020 3min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/open-insurance-evolution-offres-modes-distribution-assurance-sante) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=150&height=42&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx) 114 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France [Toutes nos coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Contact Commercial - [Demande de rendez-vous](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) - [Demande de rappel](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx) - [Questions sur nos solutions](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=3) - Contact : Autres - [Autres demandes](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Support Client - [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) - Espace Client - [Se connecter](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - Devenir Partenaire - [Travaillons ensemble](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - Groupe - [Le Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) - Nous rejoindre - [Boostez votre carrière !](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - Médias - Presse - [Espace presse](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) [Plan du site](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/plan-site.aspx) [Mentions légales](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/mentions-legales.aspx) [CGU](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/cgu.aspx) [Politique de données personnelles](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/politique-de-donnees-personnelles.aspx) [International website](https://www.cegedim-assurances.com/en-EN) [Gestion des cookies](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx#tarteaucitronManagerLink)