--- title: Les données de santé, un enjeu de confiance pour les assureurs description: Les Français sont prêts à partager leurs données de santé dès lors qu'ils y trouvent leur compte. C’est ce que démontre l'étude Cegedim Insurance Solutions, menée avec l'Argus de l'assurance en avril 2022. image: https://blog.cegedim-assurances.com/hubfs/Blog-donnees-de-sante-enjeu-confiance-2.png --- - [Support](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/support-client.aspx) - [Espace client](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - [Partenaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - [Carrières](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - [Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) Contact Contact commercial ![picto-calendar](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-calendar.png?width=60&height=58&name=picto-calendar.png) Demande de rappel ![picto-phone](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-phone.png?width=52&height=58&name=picto-phone.png) Demande de rendez-vous ![picto-pen](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-pen.png?width=50&height=49&name=picto-pen.png) Questions sur nos solutions Autres demandes de contact Professionnels de santé **Par téléphone** iSanté : [0 820 03 12 43](tel:+33820031243) Sp Santé : [0 820 20 91 50](tel:+33820209150) **En ligne** [Aller sur le site iSanté](https://www.tp-isante.fr/) Devenir Partenaire [Demande de contact](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) Support client [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) Presse et Médias [Espace presse Cegedim](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) Toutes nos adresses [Lieux et coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) Autres demandes **Standard** [(+33)5 62 24 17 17](tel:+33562241717) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=136&height=38&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr) - Vos enjeux - [Renforcer votre capacité d'innovation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/renforcer-capacite-innovation.aspx) - [Développer vos marchés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/developper-vos-marches.aspx) - [Accélérer votre go-to-market](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/accelerer-votre-go-to-market.aspx) - [Améliorer votre expérience client](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/ameliorer-votre-experience-client.aspx) - [Piloter votre transformation digitale](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/piloter-la-transformation-digitale.aspx) - [Maîtriser les risques de votre système d'informations (SI)](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-vos-risques-si.aspx) - [Optimiser le pilotage de votre activité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/optimiser-le-pilotage-de-votre-activite.aspx) - [Maîtriser votre sinistralité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-votre-sinistralite.aspx) - [Garantir la conformité réglementaire](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/garantir-la-conformite-reglementaire.aspx) - [Rationaliser vos coûts](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/rationaliser-vos-couts.aspx) - Externalisation de services Métier - **Gestion déléguée totale ou partielle** - [Gestion déléguée des contrats santé et prévoyance, individuels et collectifs](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-des-contrats.aspx) - [Gestion déléguée : notre organisation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-organisation.aspx) - **iFlex** - [Gestion des débordements : faire face aux pics d'activité et aux aléas](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/debordement-pics-activite-aleas.aspx) - **Tiers payant** - [Gestion externalisée du tiers payant](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-externalise-tiers-payant.aspx) - Services experts à la carte - **Big Data et analytics** - [Filtres et contrôles tarifaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/filtres-controles-tarifaires.aspx) - [Lutte contre la fraude](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/lutte-contre-la-fraude.aspx) - [Détection des indus](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/detection-indus.aspx) - **Conselium by Cegedim** - [Placement et accompagnement](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/conseil-organisation-management.aspx) - **Flux** - [Collecte et traitement des flux digitalisés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/collecte-traitement-flux-digitalises.aspx) - **Hébergement** - [Hébergement cloud de services, applications et données critiques](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/hebergement-applications-donnees-critiques.aspx) - Solutions SaaS - 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Image](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog-donnees-de-sante-enjeu-confiance-2.png?width=840&name=Blog-donnees-de-sante-enjeu-confiance-2.png) A la suite de notre enquête réalisée avec *Infopro Digital Etudes* sur les données de santé, nous avons souhaité interroger Michel PAOLI, Conseiller Santé à la Direction générale et Frédéric EIMERY, Directeur marketing du Groupe IMA, assisteur et acteur du parcours de soins. L'interview est à retrouver dans notre dernier livre blanc.    65 % des Français se disent prêts à partager leurs données de santé dès lors que c’est dans leur intérêt. Qu’en pensez-vous ? *Michel PAOLI* : Agir dans l’intérêt de quelqu’un sans son consentement est rarement pertinent ! A fortiori dans un domaine aussi sensible que les données de santé. La première chose à faire est donc d’obtenir un consentement éclairé sur l’usage que l’on veut faire de ces données. Un usage dont le périmètre doit être régulièrement redéfini : ce n’est pas parce qu’une personne accepte un usage qu’elle consent à partager ses données de santé pour d’autres usages. La notion de confiance est centrale : avec le patient et avec les professionnels de santé. Sans la confiance des soignants, rien n’est possible. Que pourriez-vous faire de ces données de santé ? *Michel PAOLI* : En tant qu’assisteur, nous sommes acteur du parcours de soins. Accéder à certaines données nous permettrait d’améliorer le parcours de nos bénéficiaires. Si nous étions informés en temps réel d’une hospitalisation, par exemple, nous pourrions aider le patient à mieux vivre son retour à domicile en mettant en place des aides adaptées et les soins de suite. Dans le cas d’une pathologie chronique, nous pourrions vérifier que le suivi médical est en place et que les rendez-vous sont honorés. Que vous manque-t-il pour passer à l’action ? *Frédéric EIMERY* : Les complémentaires santé disposent de masses considérables de données. Mais elles se mettent encore beaucoup de freins. Nous sommes pourtant dans une logique très positive d’exploitation des données : en tant qu’assisteur, nous n’avons rien à vendre puisque nos services sont inclus dans les contrats. Le partage de certaines données nous permettrait de proposer le bon service au bon moment : nous avons la capacité de transformer les données en service à valeur ajoutée pour le bénéficiaire tout en restant dans le cadre réglementaire et contractuelle défini avec la complémentaire santé. Vous souhaitez en savoir plus sur les données de santé ? Nous avons consacré un livre blanc [*Les données de santé des Français, entre partage et simplification du parcours de santé*](https://content.cegedim-insurance.com/fr/lp-livre-blanc-donnees-de-sante-des-francais) afin de savoir ce qu'en pensent réellement les Français. En le téléchargeant, vous retrouverez notamment les **résultats détaillés** de notre enquête réalisée avec Infopro Digital Études auprès d'un panel de 1000 assurés. *Pour avoir plus d’informations sur ce sujet, les équipes de [Cegedim Insurance Solutions](https://www.cegedim-insurance.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) sont à votre disposition pour répondre à vos questions.* [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2100724/56d5bf36-9fcb-448b-94dc-f3d486664ed1.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2100724/56d5bf36-9fcb-448b-94dc-f3d486664ed1) ## S'inscrire à la Newsletter Ces articles devraient vous intéresser [![Données de santé - acteurs](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/CG%20-%20Blog%20Donn%C3%A9es%20de%20sant%C3%A9%20-%201%20(2).png?width=480&name=CG%20-%20Blog%20Donn%C3%A9es%20de%20sant%C3%A9%20-%201%20(2).png) Données de santé Les données de santé, des bénéfices majeurs pour les acteurs de la santé Posté le 01/06/2022 1min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/données-de-santé-quels-bénéfices-pour-les-acteurs-santé) [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Partage%20de%20donn%C3%A9es.jpg?width=480&name=Partage%20de%20donn%C3%A9es.jpg) Innovations Les Français, pas si frileux à l’idée de partager leurs données de santé Posté le 20/09/2021 2min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/les-francais-pas-si-frileux-a-l-idee-de-partager-leurs-donnees-de-sante) [![Image francais partage donnees](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/CG%20-%20Blog%20Donn%C3%A9es%20de%20sant%C3%A9%20-%201%20(1)-2.png?width=480&name=CG%20-%20Blog%20Donn%C3%A9es%20de%20sant%C3%A9%20-%201%20(1)-2.png) Données de santé Les Français prêts à partager leurs données avec les acteurs de la santé Posté le 01/06/2022 1min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/les-francais-prets-a-partager-donnees-de-sante) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=150&height=42&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx) 114 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France [Toutes nos coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Contact Commercial - [Demande de rendez-vous](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) - [Demande de rappel](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx) - [Questions sur nos solutions](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=3) - Contact : Autres - [Autres demandes](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Support Client - [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) - Espace Client - [Se connecter](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - Devenir Partenaire - [Travaillons ensemble](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - Groupe - [Le Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) - Nous rejoindre - [Boostez votre carrière !](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - Médias - Presse - [Espace presse](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) [Plan du site](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/plan-site.aspx) [Mentions légales](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/mentions-legales.aspx) [CGU](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/cgu.aspx) [Politique de données personnelles](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/politique-de-donnees-personnelles.aspx) [International website](https://www.cegedim-assurances.com/en-EN) [Gestion des cookies](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx#tarteaucitronManagerLink)