Le 25 mai 2018, le règlement européen sur la protection des données personnelles va entrer en vigueur. Elisabeth Peretti, Directeur Risques et Conformité chez Cegedim Insurances Solutions, expose les démarches réalisées vis-à-vis des clients qui ont choisi de déléguer la gestion des contrats santé et prévoyance.
Cegedim Insurance Solutions face au RGPD
Cegedim Insurance Solutions a toujours été particulièrement vigilant concernant les questions relatives à la protection des données personnelles, celles-ci étant en effet au cœur de ses métiers depuis de nombreuses années.
iGestion, marque de Cegedim Insurance Solutions, offre une solution de délégation pour la gestion des contrats santé et prévoyance, en collectif et individuel. Ses clients accordent une importance toute particulière à la sécurisation des données et la gestion des droits de la personne. Elisabeth Peretti affirme avoir tout à fait compris les enjeux du RGPD et les a immédiatement pris en compte dans les procédés.
Pour Cegedim Insurance Solutions, il est indispensable d’instaurer une relation fiable concernant des sujets aussi sensibles que la protection des données personnelles et la gestion des droits de la personne.
Impact du RGPD vis-à-vis de la délégation de gestion
« Il faut démystifier le RGPD » déclare Elisabeth Peretti. Le RGPD n'est pas perçu comme une contrainte mais plutôt comme une opportunité de poser les modes de gestion et les pratiques de sécurité afin d’être toujours dans l’amélioration continue. L’ensemble des processus d’iGestion sont revus et doivent répondre à un seul objectif : rééquilibrer l’écart entre la situation actuelle et les exigences du RGPD. Ces réajustements sont nécessaires pour une mise en conformité optimale.
Un devoir d’accompagnement des clients
En tant que sous-traitant, Cegedim Insurance Solutions se positionne comme un réel point d’appui pour tous ses clients. Avec tous ces changements, il est indispensable d’avoir un rôle de conseiller et d’être tout à fait conforme pour qu’une relation de confiance s’établisse. Les clients doivent donc être sensibilisés quant à la conservation de leurs données personnelles. Pour cela, l’établissement diffuse largement des communications en vue d’informer tous les clients et d’instaurer une relation de transparence. Dans une optique d’anticipation, Cegedim Insurance Solutions a inséré une clause RGPD dans tous les contrats.
Pour avoir plus d’informations sur ce sujet, les équipes de Cegedim Insurance Solutions et iGestion sont à votre disposition pour répondre à vos questions.