--- title: "DSN et conseil aux RH : solution pour devenir un business partner" description: La DSN est l'outil indispensable pour les assureurs prévoyance qui souhaitent devenir de vrais business partner, acteur du conseil aux RH. image: https://blog.cegedim-assurances.com/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20DSN/6_DSN_conseil_RH_business_partner.jpg --- - [Support](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/support-client.aspx) - [Espace client](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - [Partenaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - [Carrières](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - [Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) Contact Contact commercial ![picto-calendar](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-calendar.png?width=60&height=58&name=picto-calendar.png) Demande de rappel ![picto-phone](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-phone.png?width=52&height=58&name=picto-phone.png) Demande de rendez-vous ![picto-pen](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Markentive/picto-pen.png?width=50&height=49&name=picto-pen.png) Questions sur nos solutions Autres demandes de contact Professionnels de santé **Par téléphone** iSanté : [0 820 03 12 43](tel:+33820031243) Sp Santé : [0 820 20 91 50](tel:+33820209150) **En ligne** [Aller sur le site iSanté](https://www.tp-isante.fr/) Devenir Partenaire [Demande de contact](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) Support client [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) Presse et Médias [Espace presse Cegedim](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) Toutes nos adresses [Lieux et coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) Autres demandes **Standard** [(+33)5 62 24 17 17](tel:+33562241717) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=136&height=38&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr) - Vos enjeux - [Renforcer votre capacité d'innovation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/renforcer-capacite-innovation.aspx) - [Développer vos marchés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/developper-vos-marches.aspx) - [Accélérer votre go-to-market](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/accelerer-votre-go-to-market.aspx) - [Améliorer votre expérience client](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/ameliorer-votre-experience-client.aspx) - [Piloter votre transformation digitale](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/piloter-la-transformation-digitale.aspx) - [Maîtriser les risques de votre système d'informations (SI)](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-vos-risques-si.aspx) - [Optimiser le pilotage de votre activité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/optimiser-le-pilotage-de-votre-activite.aspx) - [Maîtriser votre sinistralité](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/maitriser-votre-sinistralite.aspx) - [Garantir la conformité réglementaire](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/garantir-la-conformite-reglementaire.aspx) - [Rationaliser vos coûts](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/vos-enjeux/Pages/rationaliser-vos-couts.aspx) - Externalisation de services Métier - **Gestion déléguée totale ou partielle** - [Gestion déléguée des contrats santé et prévoyance, individuels et collectifs](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-des-contrats.aspx) - [Gestion déléguée : notre organisation](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-deleguee-organisation.aspx) - **iFlex** - [Gestion des débordements : faire face aux pics d'activité et aux aléas](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/debordement-pics-activite-aleas.aspx) - **Tiers payant** - [Gestion externalisée du tiers payant](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/ext-services-metiers/Pages/gestion-externalise-tiers-payant.aspx) - Services experts à la carte - **Big Data et analytics** - [Filtres et contrôles tarifaires](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/filtres-controles-tarifaires.aspx) - [Lutte contre la fraude](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/lutte-contre-la-fraude.aspx) - [Détection des indus](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/detection-indus.aspx) - **Conselium by Cegedim** - [Placement et accompagnement](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/conseil-organisation-management.aspx) - **Flux** - [Collecte et traitement des flux digitalisés](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/collecte-traitement-flux-digitalises.aspx) - **Hébergement** - [Hébergement cloud de services, applications et données critiques](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/services-experts-carte/Pages/hebergement-applications-donnees-critiques.aspx) - Solutions SaaS - **BEYOND by Cegedim** - [Solutions logicielles et services d'accompagnement](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/solutions-logiciels-et-services-d-accompagnement.aspx) - [Portails, extranets, services digitaux](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/Portails-extranets-services-digitaux.aspx) - **Programme de support client** - [Formations : Centre Interne des Savoirs et d'Apprentissage](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/programme-de-support-client.aspx) - **iSI by Cegedim** - [Solution logicielle en mode service](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/solutions-saas/Pages/iSI-by-Cegedim.aspx) - Références et société - **Nos références** - [Nos clients](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/nos-clients.aspx) - [Cas clients : problématiques, solutions et résultats](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/cas-clients.aspx) - [Interview et témoignages clients](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/references-societe/Pages/interviews-clients.aspx) - 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Image](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20DSN/6_DSN_conseil_RH_business_partner.jpg?width=840&name=6_DSN_conseil_RH_business_partner.jpg) **La DSN offre la possibilité aux entreprises et aux acteurs de la protection sociale** (donc les assureurs de la prévoyance collective) **de partager plus facilement, plus efficacement et plus rapidement des données**. Une fois les problématiques techniques de connectivité mises à part, l’opportunité est grande et dépasse le simple partage de données. **Deux enjeux sont dès lors accessibles** : d’une part un **conseil et un accompagnement renforcé** dans toute la vie quotidienne de l’entreprise en ce qui concerne les risques et la protection sociale. D’autre part, c’est le rôle même de l’assureur qui est remis en perspective, et **la notion de business partner qui apparaît**. L’assureur devient une véritable fonction support de l’entreprise. ## Du conseil et de l’accompagnement Dans le cadre de la prévoyance collective, **les assureurs sont depuis longtemps des partenaires de la protection sociale des entreprises**. Plus exactement, ils sont souvent là pour expliciter les produits et garanties, ainsi que les contraintes des CCN (Conventions Collectives Nationales). Ce rôle d’accompagnateur lors de la souscription est souvent plus en retrait dès lors que le contrat est signé. Ainsi, une fois la mise en gestion opérée, l’assureur se positionne plus souvent comme un enregistreur de mouvements de personnels ou d’opérations sur le contrat lors des renouvellements. Au-delà de ces aspects purement de gestion, il n’y avait encore que peu de véritables interactions réciproques et permanentes. La DSN, par l’intermédiaire notamment de **flux événementiels qui fournissent de l’information** au fil de l’eau, permet des échanges renforcés. **Ce sont ces points de contact, même dématérialisés qui vont permettre à l’assureur de réagir, voire d’agir de manière plus constructive vis-à-vis des entreprises clientes et de leurs services RH**. Tout l’enjeu réside bien ici dans l’ouverture de relations plus permanentes, régulières et moins ponctuelles. ## Vers un rôle de business partner Toute la question réside désormais dans les objectifs que peut viser cette relation plus permanente. Il y a **trois objectifs principaux et complémentaires** : D’une part, **le rôle de l’assureur peut avant toute autre chose prendre la forme d’un accompagnement au déploiement et à l’utilisation des normes d’échange DSN**. En effet, l’un des freins constatés est la qualité et l’exhaustivité des données fournies par les entreprises. Ainsi, co-construire le périmètre d’informations mises à disposition et éclairer les services producteurs sur leur intérêt peut être une force non négligeable. Puis, une fois les données bien mises à disposition, **les assureurs peuvent jouer le rôle de vigie sur l’activité et sur les risques constatés dans les entreprises du même secteur d’activité ou de la même zone géographique**. Ainsi, il s’agit d’une véritable activité de prévention au sein de l’entreprise qui peut être mise en place. Par exemple, l’assureur peut alerter sur l’existence de risques fréquents dans des entreprises similaires ou sur l’existence d’une sur-représentation d’arrêts de travail au sein d’une entreprise par rapport à des acteurs équivalents. C’est l’occasion de mettre en place des plans de prévention ou de protection, ou encore de suggérer des formations, diagnostics ou accompagnements spécifiques, pour le bien de tous, du salarié à l’entreprise. Enfin, **grâce à la meilleure connaissance de la situation de l’entreprise, de ses risques propres et de ses salariés, l’assureur est en mesure de viser une amélioration des produits qu’il propose**. Cette amélioration peut porter sur la tarification bien sûr grâce à l’accès des données nominatives et régulières, mais aussi sur des niveaux de couvertures et de qualité des produits. Cette relation de long terme prend la forme d’une sorte de fonction support externalisée à l’entreprise ! En effet, **en devenant un business partner de l’activité de l’entreprise, l’assureur met à profit l’usage des données pour son propre intérêt évidemment mais aussi pour celui de ses clients entreprises**. ## La DSN comme levier de la transformation de la gestion de la prévoyance La généralisation de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) représente pour Cegedim Insurance Solutions et ADDACTIS France une chance de faire durablement évoluer la relation de l’assureur prévoyance avec son client entreprise. Il s’agit dès lors d’opérer en profondeur la [transformation de la gestion de la prévoyance](https://blog.cegedim-assurances.com/dsn-prevoyance-levier-transformation) chez les différents acteurs du marché en France. Nous avons mené une [étude](https://content.cegedim-insurance.com/fr/fr/lp-fr-livre-blanc-dsn) auprès de plus de 200 professionnels du secteur sur leurs perception autour de la DSN. Nous avons constaté que la [maturité n’est pas la même chez tous les acteurs](https://blog.cegedim-assurances.com/acteurs-prevoyance-peu-matures-usage-dsn) du marché et que les meilleurs utilisent la DSN comme un levier, notamment pour  [s’orienter vers une meilleure connaissance clients](https://blog.cegedim-assurances.com/dsn-connaissance-client-meilleur-accompagnement-quotidien-prevoyance). Découvrez tous les [résultats de notre étude](https://content.cegedim-insurance.com/fr/lp2-livre-blanc-dsn). Pour avoir plus d’informations sur ce sujet, les équipes de [Cegedim Insurance Solutions](https://www.cegedim-insurance.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) sont à votre disposition pour répondre à vos questions. [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2100724/b7c84daa-55df-44ee-b040-4f1f67c444e1.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2100724/b7c84daa-55df-44ee-b040-4f1f67c444e1) ## S'inscrire à la Newsletter Ces articles devraient vous intéresser [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20DSN/Pillar_DSN_nouvelles_perspectives_prevoyance.jpg?width=480&name=Pillar_DSN_nouvelles_perspectives_prevoyance.jpg) Innovations DSN, de nouvelles perspectives pour la Prévoyance Posté le 11/06/2020 7min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/dsn-nouvelles-perspectives-prevoyance) [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20DSN/5_prevention_DSN_prevenir_riques_prevention.jpg?width=480&name=5_prevention_DSN_prevenir_riques_prevention.jpg) Innovations Prévention et DSN : possible de prévenir les risques en prévoyance ? Posté le 11/06/2020 2min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/prévention-dsn-prevenir-risques-prevoyance) [![](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Blog/Campagne%20FR%20DSN/4_data_DSN_cle_voute_prevoyance.jpg?width=480&name=4_data_DSN_cle_voute_prevoyance.jpg) Big Data Data et DSN : une clé de voûte majeure pour la prévoyance ? Posté le 11/06/2020 2min Lire l'article](https://blog.cegedim-assurances.com/data-dsn-cle-voute-majeure-prevoyance) [![Logo Cegedim Assurances CMJN](https://blog.cegedim-assurances.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png?width=150&height=42&name=Logo%20Cegedim%20Assurances%20CMJN.png "Logo Cegedim Assurances CMJN")](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx) 114 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France [Toutes nos coordonnées](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Contact Commercial - [Demande de rendez-vous](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=2) - [Demande de rappel](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx) - [Questions sur nos solutions](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact.aspx?cisformtype=3) - Contact : Autres - [Autres demandes](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/coordonnees.aspx) - Support Client - [Accéder au portail dédié](https://support.services-fm.net/Default.aspx) - Espace Client - [Se connecter](https://precis.cegedim-insurance.com/SitePages/Accueil.aspx) - Devenir Partenaire - [Travaillons ensemble](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/contact-partenariat.aspx) - Groupe - [Le Groupe Cegedim](https://www.cegedim.fr/) - Nous rejoindre - [Boostez votre carrière !](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/carrieres.aspx) - Médias - Presse - [Espace presse](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/tendances-knowledge/Pages/faits-marquants-cegedim.aspx) [Plan du site](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/plan-site.aspx) [Mentions légales](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/mentions-legales.aspx) [CGU](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/cgu.aspx) [Politique de données personnelles](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/politique-de-donnees-personnelles.aspx) [International website](https://www.cegedim-assurances.com/en-EN) [Gestion des cookies](https://www.cegedim-assurances.com/fr-fr/Pages/default.aspx#tarteaucitronManagerLink)